俬儲空間南京店的第一位客人,RIMIKA,是一位有些害羞,但卻喜歡線上與顧客交流,是個非常認真經營社團的媽媽。

一開始任職於日商公司,本身就喜歡接觸新鮮事物的她,在轉換跑道時,利用自身的人脈,開啟了兼職人生,她說,一開始只是看到身邊的朋友都喜歡日貨,自己又有取得管道,所以決定從臉書社團開始做起。

困境不會是永遠的,重要的是堅持自己的原則

將團購事業由兼職轉為全職的契機,Rimika說,是因為原公司事業體的改變,導致她開始轉換跑道,剛好又遇上家中長輩開始病痛纏身,時常必須請假照看,但一直請事假對公司、對她個人都不是一個好辦法,因此毅然決然辭去工作,將精力全心投入家庭和團購事業。

不管遇到什麼困難及問題,想辦法解決,真正去執行,保持自己的大原則是最重要的,這幾年經營社團的經驗也讓Rimika有些心得,除了面對臉書生態的轉變外,顧客的喜好也越發多元。

她跟我分享,有客人剛加入社團時還沒結婚,到現在都已經生了個寶寶了,所以就會希望多進一些母嬰用品等等,這時候她會採納客人的建議,但不會一昧的跟從,適度的加入她同樣也認為不錯的商品,如此一來可以增加商品的豐富度,又不會喪失社團的選品風格。

尋找適當資源解決問題,不要浪費時間在機械式工作上

其實每個電商會遇到的問題不外乎那幾項,該怎麼有效的解決問題才是關鍵!剛開始起步的賣家會覺得,一切自己來最省錢,貨品堆房間、包貨自己來、寄貨自己去超商印單子,這些在初期因為單量少,我也建議這麼做,但當訂單逐漸增長時,你會發現,時間怎麼不夠用了?出貨時間佔了一大半,根本沒時間上架新產品和維繫顧客關係

Rimika也有同樣的感觸,但因為訂單量又沒有多到可以委託大型物流公司,加上品項多又複雜,所以她頂多在外租倉儲空間,有空的時候自己來出貨。

找到俬儲空間其實是誤打誤撞,一開始只是想換便宜一點的倉儲,後來得知有第三方出貨的服務之後,決定全權委託我們處理後勤服務。

她說,因為有我們的幫忙,她可以即時的回覆客戶訊息、可以即時搶到廠商的優惠名額、甚至有更多時間可以上架新商品不必擔心小幫手請假沒人力、不必擔心恍神包錯貨得自行吸收虧,雖然外包出貨業務是一筆成本,但卻也間接讓她增加不少時間尋找收益來源~!

Rimika說,很謝謝俬儲空間的幫忙,讓她可以同時照顧家庭跟事業,還有閒暇時間可以安排娛樂活動,不但解決了她不少困擾,還幫助她有更多營收機會!

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看看傳說中的Rimika團購社團如何經營嗎?RIMIKA 一起GO 冬季日本連線

( 小編已默默被推坑~東西真的是超平價、有趣、又實用的啦! )


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