老闆 不要再親自包貨了
相信這句話是從事電子商務事業常聽到的忠告
俬儲空間近年來為許多網拍業者服務
深感要做一個成功的網拍賣家 ,需要評估的事情很多
俬儲空間 替大家整理【賣家攻占市場重點】
1. 進貨 :
選定商品進貨,成本估算後出貨 ,聽起來好像很容易。
其實在前端仍有需多風險,例如:
--廠商延遲交貨
--廠商出貨量不足
--商品瑕疵率
--物流快遞沒按時到貨
(如果是進口,也有海關抽驗卡關的問題)
要選擇備足貨後接單,
還是接單後再備貨的經營模式,
也是要衡量的課題
2. 置貨 :
初創業的賣家幾乎都會把貨囤放家中,
看似可以省下成本,衍生的隱性問題如下 :
--空間不足(除了商品,還有包材 / 紙箱 / DM....等)
--找不到商品(因為沒分類)
--被物流送貨時間卡住(需要等待快遞收貨)
--自己要當勞力工,搬運堆疊
利用交通便利迷你倉置放,
安全及系統化管理才是真正的省時,省空間,省成本
3.出貨 :
常遇到賣家扛著大包小包的貨到郵局到超商排隊,只是為了「出貨」。
如果把這些時間省下來,老闆們是不是可以接更多的訂單呢?
魔鬼藏在細節裡,我們來看看出貨有多少魔鬼來搗亂
--花時間建立商品標籤或編號
--撿貨
--訂單整理分配
--包裝
先裝進OPP袋,氣泡袋再裝一層保護,外面再貼公司LOGO貼紙,
放個商品介紹DM或是出貨訂單明細,
裝進紙箱,塞一些填充物防撞擊,封箱,寫物流單
小編寫到這邊已經有點累了,
要求完美的賣家可能還會放個
感謝小卡或是綁蝴蝶結的小贈品…………… 這只是包裝
--出入庫表單整理
--庫存統計
--等待物流收貨 / 物流編號紀錄
--記帳管理
--寄貨(跑郵局,超商7-11,全家...)
提醒一下喔!
小編的經驗,郵局不能中午去,不能4~5點去,你前面還會有30個人在等,
除非你住在偏遠地區,郵局人不多!!
最近有演唱會,有連假,超商IBON會有人在搶票,
買韓國男團的票,買台南出遊高鐵票,要寄貨就排隊吧!!
4.售後 :
出貨完收到款項,客戶服務結束了!!
還沒還沒,真正的售後服務考驗才開始。
--換貨(換貨補差額,退差額)
--退貨(瑕疵品退貨,客戶不爽退貨...)
--出錯貨
--逆物流
--客服管道
以上都是賣家大概會遇到的基本問題,
小編還沒談到銷售層面,
包括:文宣設計,廣告投放,網站架設,建立社群,粉絲團操作的行銷層面。
老闆們,不要花時間在上述這些事務,其實就可以把重點放在行銷上囉!!
交給俬儲空間~讓出貨更簡單
【俬儲空間讓網拍出貨變容易 PART II】待續
聯絡我們
松江南京店
電話 : 2581-6921
手機 : 0965-023-951
地址 : 台北市中山區南京東路二段36號7F(中國大樓樓上)
LINE : ezfun005
民權松江店
電話 : 2501-1610
手機 : 0963-683-012
地址 : 台北市中山區民權東路二段146號3樓(行天宮對面)
LINE : ezfun001
民權承德店
電話 : 2557-1607
手機 : 0963-683-011
地址 : 台北市大同區民權西路104號10樓-1(防癆協會樓上)
地址(承德二店): 台北市大同區民權西路104號8樓-3(防癆協會樓上)
LINE : ezfun002
世貿信義店
電話 : 2736-0921
手機 : 0963-683-621
地址 : 台北市基隆路二段23號5樓-1(富邦銀行樓上)
LINE : ezfun003
永康東門店
電話 : 2393-8110
手機 : 0963-781-981
地址 : 台北市信義路二段213號9樓-1(中國信託樓上)
LINE : ezfun004
南京光復店
電話 : 2747-2614
手機 : 0963-593-566
地址 : 台北市南京東路五段二號3樓
LINE : ezfun006